Tres departaments van demanar canonades per tres motius diferents
La sol·licitud de compra semblava normal al principi.
Diverses mides de tubs d'acer al carboni.
Un destí de lliurament.
Una data de cotització sol·licitada.
Res no feia pensar que l'ordre es complicaria.
Aleshores va tenir lloc la primera conferència.
Va ser llavors quan tothom es va adonar que el projecte no era realment un projecte.
El departament de manteniment necessitava una canonada de recanvi per a una línia de producció existent.
El departament d'enginyeria estava preparant una ampliació de les instal·lacions.
L'equip de serveis públics estava actualitzant els sistemes de suport en una altra secció de la planta.
Els tres requisits s'havien fusionat en una sola consulta.
Les mides de les canonades es superposaven.
Els horaris no.
Un grup volia el lliurament en dues setmanes.
Un altre no necessitaria material durant uns quants mesos.
El tercer encara estava esperant l'aprovació definitiva.
Al principi, tothom va suposar que l'ordre podria avançar junts.
Les següents reunions van demostrar el contrari.
Van començar a aparèixer preguntes que no tenien res a veure amb les dimensions de les canonades.
S'ha de dividir l'enviament?
Els certificats s'han de separar per departament?
Qui rebria el material quan arribés?
L'especificació de la canonada d'acer al carboni amb prou feines va canviar durant la discussió.
El pla de lliurament va canviar repetidament.
En un moment donat, va arribar un full de càlcul revisat amb pestanyes de diferents colors per a cada departament.
Algú va fer broma dient que ara el full de càlcul tenia més organització que el projecte en si.
Ningú va discutir.
Finalment, la comanda es va dividir en lliuraments separats.
La canonada va romandre exactament com havia estat al principi.
El que va canviar va ser com l'equip del projecte va decidir gestionar-ho.
Mirant enrere a través de l'historial de correu electrònic, la majoria dels missatges no parlaven de graus de material o gruix de paret.
Es tractava de coordinació.
L'acer era fàcil.
Aconseguir que tres departaments acordessin un calendari va ser la part difícil.
